よくあるご質問

製品全般

CLOUZAのよくあるご質問については専用サイトでご確認いただけます。

  • どのような申請(ワークフロー)に対応していますか?

    多種多様な申請に対応しております。また、申請種別毎に画面設計や承認者、承認段階などを設定可能です。

    ▼申請例
    各種休暇(年次有給休暇、会社固有の無給/有給休暇、特別休暇)、代休、振替休日出勤、残業、早朝勤務、遅刻、早退、勤務時間変更(シフト・時短等)、出社・退社の時刻修正(修正時に申請必須と設定した場合)、直行/直帰、月次データ確定など。

  • 工場勤務者、派遣、日雇いアルバイトなど、様々な働き方(勤務形態)の従業員がいますが対応できますか?

    多様な働き方を支援するための機能が豊富です。変形労働時間制(1か月、年間など)、フレックスタイム制、みなし労働時間制、裁量労働制など、様々な勤務形態に対応しております。お客様の働き方に併せた柔軟な設定が可能です。

  • 法改正(働き方改革関連法)への対策として、どんな機能がありますか?

    36協定の限度時間を超えそうな社員や、有給休暇取得が5日に満たないなど、危機管理のためのアラート表示をTOP画面に表示可能です。どのようなアラートを表示させるかは、お客様のご要件に応じて柔軟な設定が可能です。

  • 操作権限によって、各操作メニューの閲覧やデータ入力を制限することは可能ですか?

    可能です。操作権限のレベル設定ができますので、ログインする方のレベルによって表示させるメニューやデータ入力の制限など、様々な企業の運用に合わせた柔軟な設定が可能です。

  • 年次有給休暇の自動付与に対応していますか?

    対応しています。会社指定日の一斉付与、入社日起算の付与など、様々なルールに対応した自動付与が可能です。
    また、半休や時間単位の休暇取得にも対応ができます。

  • どのシステムを選んだら良いかわかりません。

    弊社営業マンが御社のご要望をヒアリングさせて頂きながら最適な商品のご提案や製品のデモンストレーションを実施させて頂きます。お気軽にお問い合わせください。
    お問合せフォーム

  • どういう業種業態の会社が利用しているのか

    様々な業種業態でご利用頂いております。 どの業種でも柔軟に対応できるシステムになっております。

  • 連携している給与ソフトはありますか?

    基本的にほぼ全ての給与ソフトとデータ連携ができます。
    お使いの給与ソフトのインポートフォーマットに合わせ、勤務データをCSV形式でエクスポート可能です。
    ※稀に対応できないケースがございますので詳細はお問い合わせを頂けますようお願いいたします。

  • どのような出勤、退勤の打刻方法がありますか?

    ・ICカードリーダー(Felica、MIFARE)
    ・紙カード式タイムレコーダー(LAN通信可)
    ・ICカード/紙カード併用型タイムレコーダー
    ・パソコンでの打刻
    ・スマートフォン/タブレット
    ・生体認証(指静脈、顔、検温)
    ・セキュリティリーダー

    など、お客様のご要望に併せて様々な打刻方法のご提案が可能です。尚、打刻方法は上記の中から、一つに絞らず混在して利用も可能です。

  • どれくらいの費用がかかりますか?

    お客様のご予算に併せて様々な製品ラインナップをご準備しております。最も安価な製品ですと、初期費 0円、月額1人200円 や 初期費用数万円でランニング費用が一切かからない製品など、をご用意しております。まずは弊社までお問合せ下さい。

  • オンプレミス、クラウド、などシステム構成はどのようなものがありますか?

    お客様のご要望に併せたシステム構成でご提供可能です。

     

  • 勤怠管理システムを利用できる従業員数に制限がありますか?

    アマノ勤怠管理システムは1~30,000名まで対応できるように、利用人数やご要件に併せた様々なシステムラインナップがございます。

  • 全国に拠点があるのですが、サポート可能ですか?

    北海道から沖縄まで全国に70以上の拠点を展開しておりますので、どこのエリアでもアマノの営業、サービスマンがサポートします。

TimePro-VG

  • テレワークに対応できますか?

    できます。例えば、スマートフォンから出勤、退勤の打刻や、残業、休暇などの申請承認(ワークフロー)が可能です。その他、在宅者の勤務状況把握など、テレワークを支援する機能が豊富にございます。

  • システム導入時、導入後のサポートについて教えて下さい

    導入時はアマノのSEが担当として付き、要件定義、システム設計・構築、操作指導など、システム本稼働の準備が整うまでお客様をサポートします。導入後は専用のサポートダイヤルにて対応を行いますが、個別の相談があれば引き続き担当SEにて対応も可能です。

  • どのくらいの期間でシステム導入できますか?

    ご要件に応じて前後しますが、標準的にはご発注から4~6カ月で導入可能です。導入時はアマノのSEが担当として付き、要件定義、システム設計・構築、操作指導など、システム本稼働の準備が整うまでお客様をサポートします。

VG Cloud

  • テレワークに対応できますか?

    できます。例えば、スマートフォンから出勤、退勤の打刻や、残業、休暇などの申請承認(ワークフロー)が可能です。その他、在宅者の勤務状況把握など、テレワークを支援する機能が豊富にございます。

  • システム導入時、導入後のサポートについて教えて下さい

    導入時はアマノのSEが担当として付き、要件定義、システム設計・構築、操作指導など、システム本稼働の準備が整うまでお客様をサポートします。導入後は専用のサポートダイヤルにて対応を行いますが、個別の相談があれば引き続き担当SEにて対応も可能です。

  • どのくらいの期間でシステム導入できますか?

    ご要件に応じて前後しますが、標準的にはご発注から4カ月で導入可能です。導入時はアマノのSEが担当として付き、要件定義、システム設計・構築、操作指導など、システム本稼働の準備が整うまでお客様をサポートします。

TimePro-NX

  • テレワークに対応できますか?

    自宅や外出先からの打刻や各種申請はできませんが、システム上で在宅勤務の回数や時間数等を計算することは可能です。
    ※ 社外から御社のネットワークにアクセスができる環境の場合、WEBアドオンを導入頂くことでWEBブラウザ上で打刻や各種申請が可能になります。

  • スマートフォンから出勤、退勤の打刻や、残業や休暇の申請承認はできますか?

    打刻は勤怠データNET収集サービス(※)を組み合わせてご利用頂くことが可能です。残業や休暇の申請承認はできません。
    ※ 詳細については弊社担当営業よりご紹介させていただきます。

  • システム導入時、導入後のサポートについて教えて下さい

    導入時はアマノのSEが担当として付き、要件定義、システム設計・構築、操作指導など、システム本稼働の準備が整うまでお客様をサポートします。導入後は専用のサポートダイヤルにて対応を行いますが、個別の相談があれば引き続き担当SEにて対応も可能です。

  • どのくらいの期間でシステム導入できますか?

    ご要件に応じて前後しますが、標準的にはご発注から2~4カ月で導入可能です。導入時はアマノのSEが担当として付き、要件定義、システム設計・構築、操作指導など、システム本稼働の準備が整うまでお客様をサポートします。

CYBER XEED

  • テレワークに対応できますか?

    できます。例えば、スマートフォンから出勤、退勤の打刻や、残業、休暇などの申請承認(ワークフロー)が可能です。その他、在宅者の勤務状況把握など、テレワークを支援する機能が豊富にございます。

  • システム導入時、導入後のサポートについて教えて下さい

    導入時はアマノまたはアマノビジネスソリューションズのSEが担当として付き、要件定義、システム設計・構築、操作指導など、システム本稼働の準備が整うまでお客様をサポートします。導入後は専用のサポートダイヤルにて対応を行いますが、個別の相談があれば引き続き担当SEにて対応も可能です。

  • どのくらいの期間でシステム導入できますか?

    ご要件に応じて前後しますが、標準的にはご発注から4カ月程度で導入可能です。導入時はアマノまたはアマノビジネスソリューションズのSEが担当として付き、要件定義、システム設計・構築、操作指導など、システム本稼働の準備が整うまでお客様をサポートします。

タイムカード方式

  • タイムレコーダーが故障した場合、どのような修理対応が可能ですか?

    北海道から沖縄まで全国に70以上の拠点を展開しておりますので、最寄の拠点よりアマノのサービスマンが迅速に現地へお伺いし、その場で修理対応が可能です。 (※故障状況によっては一度引き取らせて頂き修理する場合もございます。)また、ハードウェアの保守サービスにご加入頂いている方は無償で修理対応が可能です。
    (一部保守サービス対象外の機種あり)

ICカード

  • ICカードの販売はしていますか?

    MifareやFeliC等の規格の取り扱いがございます。また、既成デザインのカードだけでなく、オリジナルデザインのカードを受託作成することも可能です。自由なデザインで社員証としてご利用頂くこともできます。

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